Archivio mensile 21 Gennaio 2015

Come farsi rimborsare in caso di sinistro le spese mediche

Durante il vostro viaggio in Cina può capitare che un nostro cliente che si è assicurato con noi subisca un incidente improvviso, allora in basso abbiamo fatto un elenco su come farsi rimborsare in caso di sinistro le spese mediche dalla compagnia assicurativa.

Assistenza tramite Centrale operativa
In caso di sinistro contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa dell’Impresa che è in funzione 24 ore su 24 e per 365 giorni all’anno, telefonando al seguente numero: 800.894123
dall’estero è possibile contattare la Centrale Operativa telefonando al numero +39.039.9890.702 comunicando subito le seguenti informazioni:
Nome e Cognome;
Numero di polizza;
Motivo della chiamata;
Numero telefonico e/o indirizzo al quale sarà possibile contattarVi.

COSA FARE IN CASO DI SINISTRO
Tutti i sinistri devono essere denunciati attraverso una delle seguenti modalità:
– via internet (sul sito www.nobis.it sezione “Denuncia On-Line”) seguendo le relative istruzioni.
– via telefono al numero +39.039/9890.712
La corrispondenza o la documentazione andrà inviata a:
Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A.

Ufficio Sinistri per invio documenti:
Viale Gian Bartolomeo Colleoni, 21 – Centro Direzionale Colleoni
20864 AGRATE BRIANZA (MB)

In base alle norme generali e quelle che regolano ciascuna prestazione, occorre specificare correttamente il danno subito ed, al fine di accelerare i tempi di liquidazione, occorre allegare alla denuncia del sinistro la
documentazione indicata in ciascuna prestazione assicurativa e di seguito riassunta:
Rimborso in caso di spese mediche
– certificato di pronto soccorso redatto sul luogo del sinistro che riporti la patologia, le prescrizioni, la prognosi e la diagnosi medica e che certifichi la tipologia e le modalità della malattia e/o dell’infortunio subito;
– in caso di ricovero, copia completa della cartella clinica;
– prescrizione medica e originale delle notule, fatture, ricevute per le spese sostenute;
– prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali, con le ricevute originali dei farmaci acquistati.
– numero della polizza.

NOTA IMPORTANTE :Come farsi rimborsare in caso di sinistro le spese mediche
Occorre sempre fornire all’impresa gli originali delle fatture delle riparazioni nonché gli originali di ogni spesa sostenuta a seguito del sinistro.
L’Impresa si riserva il diritto di richiedere ogni ulteriore documentazione necessaria per una corretta valutazione del sinistro denunciato. La mancata produzione dei documenti sopra elencati, relativi al caso specifico può comportare la decadenza totale o parziale del diritto al rimborso.

E’ necessario comunicare all’impresa ogni modifica del rischio che dovesse intervenire successivamente alla stipula del contratto.
Ricordarsi che il diritto all’indennizzo si prescrive trascorsi due anni dall’ultima richiesta scritta pervenuta all’Impresa in merito al sinistro. (art. 2952 Codice Civile).

In ogni caso di sinistro insieme alla documentazione, l’assicurato invia all’Impresa gli estremi del conto corrente su cui desidera che venga accreditato il rimborso o l’indennizzo (numero di conto corrente, banca,
indirizzo, numero di agenzia, codici ABI, CAB e CIN).